A Corgibet Casino ügyfélszolgálata nonstop, 0-24 órában fogadja hívását, chatjét és levelét, magyar, angol, német és orosz nyelven.
Nem kell aggódnia, hogy órákig vár válaszra: mindhárom csatorna éjjel-nappal nyitva áll.
Akkor hasznos ez a blokk, ha magyarul szeretne segítséget kérni, és tudni akarja, ki felügyeli az oldalt.
A játékproblémák kezelésében független szervezetek nyújtanak segítséget: a Szerencsejáték Felügyelet önkizárási nyilvántartása, a Kék Vonal Gyermekkrízis Alapítvány és a Játékfüggők Névtelen Közössége. Ezek a szolgáltatások a kaszinó működésétől függetlenek, és saját szabályaik szerint működnek.
Szerencsejáték Felügyelet önkizárási nyilvántartás. Önkizárási nyilvántartásába bárki kérheti felvételét, hogy a magyar szolgáltatóknál ne játékhoz ne férjen hozzá.
Kék Vonal Gyermekkrízis Alapítvány. Gyermek- és családi krízishelyzetben lelkisegély vonalat működtet, ahol képzett munkatársak hallgatják meg.
Játékfüggők Névtelen Közössége. Önsegítő csoportokat szervez kártya, számítógép és sport útján játszó függőknek, névtelenségben.
Ez a blokk eldönti, melyik címre kerüljön a levele, hogy ne vándoroljon sokáig a level.
Eloszlatja a leggyakoribb aggályt: kiderül, bejegyzett cég és érvényes engedély van-e a játék mögött.
Megszünteti azt a kételyt, hogy éjszaka vagy hétvégén egyáltalán kap-e választ.
Akkor érdemes ide lapoznia, ha egy percben tisztázni szeretné a leggyakoribb ügyfélszolgálati kérdéseket.
Ha ezek kéznél vannak, az első válaszból rögtön megoldás lesz.
Ugyanazt az utat járja végig, mint nálunk minden ügy: előbb a szolgálat, aztán a szabályozó.
Sütiket használunk az oldal működéséhez és a felhasználói élmény javításához; a továbblépéssel elfogadod a sütiszabályzatot.